Wat we onderweg tegenkomen, opgeschreven zodat je er zelf mee verder kunt.
De goedkoopste vervoerder is de duurste als je klanten hun pakket niet krijgen.
Klantenservice uitbesteden lukt alleen als de antwoorden ergens staan. Anders besteed je je probleem uit.
Verkopen over de grens is eenvoudig. De retour terugkrijgen is het deel waar het geld verdwijnt.